Regulamin sklepu internetowego OKO na KUNDALINI
Niniejszy regulamin zawiera zasady związane ze sprzedażą, sklepie oraz o prawach konsumenta, formach płatności, postępowaniu reklamacyjnym oraz odstąpieniu od umowy.
Jeśli będziesz mieć dodatkowe pytania, napisz proszę na adres: darek@okonakundalini.pl
Sklep internetowy Darek Sobiecki – Oko na Kundalini prowadzi działalność pod adresem internetowym www.okonakundalini.pl i prowadzony jest przez Dariusz Sobiecki Joga,
- Bałkańska 44; 51-111 Wrocław, NIP 839-288-0045.
1 Definicje
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie będącą osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, która dokonuje Zamówienia w ramach Sklepu.
Sprzedawca – Darek Sobiecki – Oko na Kundalini, który prowadzi działalność pod adresem internetowym www.okonakundalini.pl i prowadzony jest przez Dariusz Sobiecki Joga,
Regulamin – niniejszy Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach sklepu internetowego www.okonakundalni.pl
Sklep internetowy – serwis internetowy dostępny pod www.okonakundalini.com, za pośrednictwem którego Klient może w szczególności składać Zamówienia;
Produkt – produkty prezentowane w Sklepie Internetowym, minimalna i niepodzielna ilość rzeczy, która może być przedmiotem Zamówienia.
Towar – kategoria Produktu – książka, oznaczająca rzecz ruchomą.
Treść cyfrowa – kategoria Produktu, oznaczająca dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej – E-booki.
Usługa – kategoria produktu polegająca na świadczeniu usługi stacjonarnie, w tym zajęcia jogi i warsztaty.
Usługa cyfrowa – kategoria Produktu, oznaczająca usługę pozwalającą Kupującym na przetwarzanie, przechowywanie lub dostęp do danych w postaci cyfrowej, w tym dostęp do zajęć online, dostęp do kursów, programów.
Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży usług i towarów w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, zawarta pomiędzy Oko na Kundalini a Klientem, zawierana z wykorzystaniem serwisu internetowego Sklepu.
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i liczbę usług.
RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
2 Kontakt ze Sprzedawcą
Dariusz Sobiecki,
adresy email: darek@okonakundalini.pl / darek.kundalini@gmail.com
telefon: 782-201-166; adres: 51-111 Wrocław, ul. Bałkańska 44
3 Korzystanie ze sklepu internetowego
- Dokonanie zakupu Produktu nie wymaga rejestracji w Sklepie.
- Informacje podane na stronach internetowych Sklepu, w tym informacje o prezentowanych produktach, a w szczególności ich opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.
- Składanie zamówienia odbywa się za pomocą formularza, dostępnego na stronie sklepu.
- Każdy rejestrujący się i/lub dokonujący zamówienia Klient wyraża zgodę na otrzymywanie na podany przez siebie adres e-mail informacji związanych z przebiegiem transakcji, zawiadomień o zmianach w niniejszym Regulaminie.
- W celu zapewnienia bezpieczeństwa przekazu komunikatów i danych w związku ze świadczonymi w ramach Witryny usługami, Sklep internetowy podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych usług, w szczególności środki służące zapobieganiu pozyskiwania i modyfikacji przez osoby nieuprawnione danych osobowych przesyłanych w Internecie.
4 Procedura zawarcia Umowy sprzedaży
- Celem przeprowadzenia jakiejkolwiek aktywności Klienta w Sklepie wymagane jest poprawne działanie sieci Internet, używanie przeglądarki internetowej, w tym w ramach urządzeń mobilnych, włączonych ciasteczek, cookies oraz posiadanie aktywnego konta na wybranym adresie poczty e-mail oraz numeru telefonu komórkowego.
- Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za nieodpowiednią konfigurację komputera/urządzenia mobilnego Kupującego.
- W celu zawarcia Umowy sprzedaży za pośrednictwem Sklepu internetowego należy wejść na stronę internetową www.okonakundalini.pl dokonać wyboru, podejmując kolejne czynności techniczne w oparciu o wyświetlane Klientowi komunikaty oraz informacje dostępne na stronie.
- Sklep umożliwia nabywanie produktów i usług przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
- Wybór zamawianych usług przez Klienta jest dokonywany poprzez ich dodanie do koszyka.
- Klient ma możliwość modyfikacji wprowadzonych danych oraz w zakresie wyboru usług. W tym celu należy kierować się wyświetlanymi Klientowi komunikatami oraz informacjami dostępnymi na stronie.
- Aby sfinalizować zamówienie Klient jest proszony o podanie wszystkich niezbędnych danych, potrzebnych do zrealizowania zamówienia tj.
- a) imię i nazwisko / nazwa firmy
- b) e-mail
- c) telefon kontaktowy
- d) NIP – w przypadku prośby o fakturę.
Po podaniu przez Klienta korzystającego ze Sklepu internetowego wszystkich niezbędnych danych, wyświetlone zostanie podsumowanie złożonego Zamówienia. Podsumowanie złożonego Zamówienia będzie zawierać informacje dotyczące:
- a) przedmiotu zamówienia,
- b) jednostkowej oraz łącznej ceny zamawianych produktów lub usług, w tym kosztów dostawy oraz dodatkowych kosztów (np. koszty wysyłki – jeśli występują).
- c) Ceny produktów nie zawierają kosztu dostawy
- d) wybranej metody płatności,
- e) wybranego sposobu dostawy.
- W celu wysłania Zamówienia konieczne jest dokonanie akceptacji treści Regulaminu, podanie danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe oraz naciśnięcie przycisku „Złóż zamówienie”.
- Wysłanie przez Klienta Zamówienia stanowi oświadczenie woli zawarcia z Dariusz Sobiecki Joga Umowy sprzedaży, zgodnie z treścią Regulaminu.
- Po złożeniu i opłaceniu Zamówienia, Klient otrzymuje wiadomość e-mail zawierającą ostateczne potwierdzenie wszystkich istotnych elementów Zamówienia.
- Umowę traktuje się za zawartą z momentem otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail, o której mowa powyżej.
- Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim, o treści zgodnej z Regulaminem.
5 Ceny i metody płatności
- Ceny usług podawane są w złotych polskich i są cenami brutto.
- Klient ma możliwość uiszczenia ceny:
- a) przelewem na numer konta bankowego: 46-1090-2398-0000-0001-5116-1905 / Santander
- b) płatnością w systemie PRZELEWY24
- Zakupiony produkt dotyczy dostarczenia Ci towarów, usług, treści cyfrowych, niezależnie, czy faktycznie z nich korzystasz.
- O przelewach tradycyjnych należy każdorazowo poinformować Sprzedawcę wiadomością mailową na: darek@okonakundalini.pl
- Kupujący może ponieść dodatkowe koszty zakupu wynikające np. z tytułu prowizji bankowych, opłat na rzecz Operatorów lub innych ewentualnych opłat wynikających z wybranego przez Kupującego sposobu płatności.
6 Realizacja zamówień
- Jeżeli zamawiasz usługi, wykonywane są one zgodnie z ich opisem na stronach sklepu.
- Realizacja zamówień treści cyfrowych oraz zajęć online następuje poprzez przesłanie na adres e-mail podany przez Kupującego w formularzu zamówienia wiadomości zawierającej instrukcję uzyskania dostępu do zakupionych treści cyfrowych oraz kodów dostępu do zajęć online.
- W przypadku kursów on-line, dostęp do treści może być ograniczony czasowo, zgodnie z informacjami zawartymi w opisie kursu na stronie Sklepu.
- Klient nie może nie udostępniać danych dostępowych do swojego konta w platformie jakimkolwiek osobom trzecim, rozpowszechniać kursu ani jego poszczególnych fragmentów bez uprzedniej zgody Sprzedawcy.
- W przypadku towarów cyfrowych e-book, realizacja zamówień następuje niezwłocznie po przeprocesowaniu zamówienia a dostęp do towaru cyfrowego jest przesłany na adres mailowy.
- W przypadku nieskorzystania przez Ciebie z usług, towarów cyfrowych ze względu na okoliczności leżące po Twojej stronie, nie przysługuje Ci zwrot płatności.
- W przypadku towarów, w tym książek, realizacja zamówień następuje do 3 dni roboczych od otrzymania zamówienia. W przypadku wydłużenia terminu wysyłki informacja zostanie umieszczona na stronie produktu.
- Faktura dla produktów zamówionych przez stronę zostaje wystawiona na wcześniejsze życzenie Klienta. Faktura dostarczana będzie w formie elektronicznej, na co Kupujący wyraża zgodę.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do nierealizowania Zamówienia w przypadku:
- a) Podania przez Kupującego nieprawdziwych danych koniecznych do realizacji Zamówienia,
- b) Braku płatności za Zamówienie we wskazanym terminie.
6 USŁUGI STACJONARNE i WARSZTATOWE
- Klient jest zobowiązany do:
- przestrzegania norm i zaleceń obowiązujących w miejscu świadczenia usługi stacjonarnej i warsztatowej – wyjazdowej
- przestrzegania zaleceń i uwag usługodawcy,
- utrzymywania porządku w miejscu świadczenia usług stacjonarnych i warsztatowej – wyjazdowej
- informowania usługodawcy o złym samopoczuciu, urazach, kontuzjach i innych problemach zdrowotnych, a także o ciąży.
- 2. Osoby biorące udział w zajęciach jogi oświadczają, że nie mają przeciwwskazań zdrowotnych do wykonywania ćwiczeń fizycznych i uczestniczą w zajęciach na własną odpowiedzialność.
7 Odstąpienie od umowy
- Klientowi, będącemu konsumentem w rozumieniu art. 22 Kodeksu Cywilnego, przysługuje – na podstawie przepisów prawa – prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie lub mailem na adres darek@okonakundalini.pl, w terminie 14 dni i wysyłając je na adres podany w niniejszym Regulaminie.
8 Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy
- Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów:
- o świadczenie usług w zakresie zakwaterowania, innych niż do celów mieszkalnych, przewozu rzeczy, najmu samochodów, gastronomii, usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi,
- o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za Twoją wyraźną zgodą przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu Cię o utracie prawa do odstąpienia od umowy.
9 Reklamacje
- Reklamacje związane ze świadczeniem usług drogą elektroniczną możesz składać, wysyłając wiadomość na adres darek@okonakundalini.pl
W reklamacji określ rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości oraz swoje roszczenia z tym związane. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie do 14 dni od otrzymania reklamacji.
10 Polityka prywatności i dane osobowe
- Warunkiem sfinalizowania zakupów w Sklepie jest podanie wszelkich wymaganych treścią formularza danych Klienta oraz zaznaczenie odpowiedniego pola (checkbox) stanowiącego wyrażenie zgody Klienta na przetwarzanie jego danych osobowych przez Właściciela oraz pola (checkbox) dotyczącego potwierdzenia zaznajomienia się i akceptacji niniejszego Regulaminu.
- Wszelkie dane Klienta podawane podczas rejestracji w Sklepie będą wykorzystywane tylko i wyłącznie w celu realizacji, zmiany lub rozwiązania Umowy bądź innych działań marketingowych, w szczególności informowania o nowych produktach i usługach Sklepu, o ile Klient wyrazi zgodę poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola (checkbox) na przesyłanie informacji handlowej, za pomocą środków komunikacji elektronicznej w rozumieniu nowego rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27.04.2016r.
- Wszelkie dane osobowe Klienta będą przetwarzane przez Właściciela zgodnie z treścią ustawy, o której mowa powyżej.
- Administratorem danych osobowych Klienta jest Dariusz Sobiecki Joga ul. Bałkańska 44, 51-111 Wrocław, NIP 839-288-0045
- Gromadzone są jedynie dane osobowe podane przez Klienta dobrowolnie. Dane przetwarzane są w celu niezbędnym do wykonania postanowień niniejszego Regulaminu, a w szczególności zawarcia umowy sprzedaży zamówionych usług, doręczenia Klientowi usług, na który Klient złożył zamówienie, wystawienia dokumentu potwierdzającego dokonanie transakcji sprzedaży usług, przechowania danych osobowych w informatycznym systemie księgowym dla zapewnienia historii transakcji handlowych dokonywanych poprzez Sklep.
- Dane podane w trakcie składania zamówienia są przetwarzane również przez następujące podmioty w podanym zakresie: imię i nazwisko, adres, telefon, e-mail
- Dane przetwarzane są również przez podmioty związane z realizacją płatności za zamówienie – Przelewy24.
- W takich przypadkach ilość przekazywanych danych ograniczona jest do wymaganego minimum. Ponadto, podane przez Państwa informacje mogą zostać udostępnione właściwym organom władzy publicznej, jeżeli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa.
- Administrator danych nie ponosi odpowiedzialności za podanie nieprawdziwych lub niekompletnych danych osobowych przez Klienta.
- Klient w każdym czasie, ma prawo poprzez biuro obsługi Sklepu prawo do zmiany, poprawiania lub usunięcia swoich danych osobowych.
- Za dodatkową zgodą udzieloną przez Klienta, zgromadzone dane osobowe mogą być również wykorzystywane w celach promocyjnych i marketingowych, w tym w szczególności w celu przedstawiania Klientowi oferty handlowej sklepu oraz innych informacji marketingowych związanych ze Sklepem.
- Każdy użytkownik ma możliwość zapisania się do newslettera – informacji handlowej. Zapisanie się na listę następuje poprzez zaznaczenie na etapie rejestracji odpowiedniego pola w formularzu (do tego celu potrzebny jest tylko adres e-mail). Z prenumeraty newslettera można zrezygnować w każdej chwili poprzez link podany w biuletynie lub poprzez poinformowanie Sklepu drogą mailową na adres darek@okonakundalini.pl albo darek.kundalini@gmail.com
- Po odwołaniu, dane adresu e-mail zostaną natychmiast usunięte z bazy newslettera.
- Sklep używa między innymi tak zwanych „cookies”, które przyczyniają się do większej użyteczności, funkcjonalności oraz łatwości obsługi naszego sklepu. Instrumenty te ułatwiają Klientom również szybsze poruszanie się po stronie Sklepu. Dodatkowo, pliki cookies pozwalają zmierzyć częstotliwość odsłon strony oraz najchętniej oglądane produkty. Cookies to małe pliki tekstowe, które są przechowywane w systemie komputera. Informujemy, że niektóre z tych plików zostają przeniesione z serwera Sklepu do systemu komputerowego Klienta. Istnieje możliwość zablokowania plików cookies w każdym momencie, o ile używana przeglądarka posiada stosowną funkcję. Należy pamiętać, że po blokadzie plików cookies możliwość korzystania z niektórych funkcji Sklepu zostanie w znacznym stopniu ograniczona lub wyłączona.
11 Własność intelektualna
- Wszystkie treści zamieszczone na stronie internetowej pod adresem www.okonakundalini.pl korzystają z ochrony prawno-autorskiej i są własnością Dariusza Sobieckiego, prowadzącego działalność Dariusz Sobiecki Joga.
- Jakiekolwiek wykorzystanie przez kogokolwiek, bez wyraźnej pisemnej zgody Sprzedawcy, któregokolwiek z elementów składających się na treść oraz zawartość strony www.okonakundalini.pl stanowi naruszenie prawa autorskiego przysługującego Sprzedawcy i skutkuje odpowiedzialnością cywilnoprawną oraz karną.
- Wszelkie prawa własności intelektualnej wykorzystywane podczas lub w związku z Kursem są i pozostają własnością Sprzedawcy, co oznacza, że w związku z udziałem Kupującego w Kursie żadne prawa własności intelektualnej nie będą przenoszone ani przypisywane Kupującemu, lecz przysługują wyłącznie Sprzedawcy.
12 E -booki – własność intelektualna
- E -booki udostępnione w Sklepie w całości i we fragmentach, stanowią utwory w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, podlegają ochronie prawnej i stanowią własność intelektualną Sprzedawcy lub podmiotów trzecich, z którymi Sprzedawca zawarł stosowną umowę licencyjną.
- Z chwilą zawarcia Umowy Sprzedawca udziela Kupującemu licencji niewyłącznej, bez ograniczeń terytorialnych i czasowych, na korzystanie z E-booka.
- Kupujący nie jest uprawniony do:
- rozpowszechniania, dystrybucji i wprowadzania do obrotu, w całości lub we fragmentach E-booków,
- ingerowania w zawartość E-booków,
- usuwania w E-bookach elektronicznych oznaczeń właściciela oraz technicznych zabezpieczeń.
- Bez zgody Sprzedawcy, wyrażonej w formie dokumentowej, Kupujący zobowiązuje się do niekorzystania z E-booków poza zakres własnego użytku osobistego
13 Postanowienia końcowe.
- Wszelkie treści zawarte w Sklepie podlegają ochronie prawnej i ich wykorzystywanie będzie stanowiło naruszenie prawa.
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz przepisy Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie Kodeksu cywilnego z dnia 18 lipca 2002 roku (Dz. U. 2001 Nr 144 poz. 1204) przepisy ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. 2014 r. poz. 827 ze zm.); oraz inne właściwe przepisy powszechnie obowiązującego prawa.
- Sprzedawca może prowadzić prace techniczne i informatyczne, mogące skutkować czasową niedostępnością sklepu internetowego oraz platformy, za pośrednictwem których udostępniane są treści cyfrowe. W razie doświadczenia problemów z dostępnością tych platform, napisz do nas na darek@okonakundalini.pl
- Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, który jest konsumentem, zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami właściwych przepisów Kodeksu postępowania cywilnego, przy czym Właściciel dopuszcza drogę postępowania mediacyjnego. Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Inspekcji Handlowej lub do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, a także może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między Klientem będącym konsumentem a Właścicielem, korzystając z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów.
- Konsument może również skorzystać z platformy ODR, która dostępna jest pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr. Platforma służy rozstrzyganiu sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami dążącymi do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Wszelkie zmiany Regulaminu wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Sklep. Zamówienia złożone przed datą wejścia w życie zmian do niniejszego Regulaminu są realizowane na podstawie postanowień obowiązujących w dniu złożenia zamówienia.